Políticas de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026.

En TECH AG — Tecnología Agri-Garden S.A.C., respetamos la privacidad de nuestros visitantes, clientes, proveedores y personas que se comunican con nosotros. Esta política explica cómo tratamos los datos personales recopilados mediante nuestro sitio web, formularios de contacto y canales de atención comercial.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación peruana aplicable, incluida la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado mediante el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, vigente desde el 31 de marzo de 2025.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es TECH AG — Tecnología Agri-Garden S.A.C., empresa dedicada a la comercialización de soluciones para agricultura, infraestructura e industria.

La razón social indicada debe coincidir con la denominación registrada oficialmente de la empresa. Los datos de domicilio legal, RUC y demás datos de identificación deberán incorporarse una vez verificados.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo del canal de contacto y de la relación comercial, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono o WhatsApp.
  • Nombre de la empresa u organización.
  • Información sobre el proyecto, producto o servicio consultado.
  • Datos incluidos voluntariamente en mensajes, solicitudes de cotización y comunicaciones comerciales.
  • Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y registros de acceso, cuando corresponda y según las herramientas utilizadas en el sitio.

Solicitamos únicamente los datos que resulten pertinentes para la finalidad correspondiente. No solicitamos datos personales sensibles a través de los formularios comerciales ordinarios.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades, según corresponda:

  • Responder consultas y solicitudes enviadas mediante los formularios del sitio web.
  • Preparar y enviar cotizaciones comerciales.
  • Brindar información sobre productos, disponibilidad, características técnicas y soluciones para proyectos.
  • Coordinar reuniones, entregas, pedidos y atención posventa.
  • Gestionar relaciones comerciales con clientes, proveedores y empresas interesadas.
  • Atender solicitudes, reclamos y obligaciones legales aplicables.
  • Proteger la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y diagnosticar errores técnicos.
  • Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del sitio, cuando corresponda.

El uso de datos para publicidad, campañas promocionales o prospección comercial requerirá la base legal y, cuando corresponda, el consentimiento previo exigido por la normativa. El envío de una consulta no implica por sí mismo la autorización para recibir publicidad por cualquier canal.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos los datos personales cuando existe una base legal válida para hacerlo, como el consentimiento del titular, las actuaciones solicitadas para establecer una relación contractual, la ejecución de una relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de manera previa, informada, expresa e inequívoca, conforme a los requisitos legales aplicables.

El titular podrá retirar su consentimiento cuando corresponda. Su retirada no afectará la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada ni impedirá los tratamientos que cuenten con otra base legal válida.

5. Tratamiento de consultas y cotizaciones

Cuando una persona se comunica con TECH AG para solicitar información o una cotización, utilizamos los datos facilitados para atender esa solicitud y realizar las gestiones necesarias relacionadas con ella.

Si la consulta da lugar a una relación comercial, determinados datos podrán conservarse para gestionar pedidos, facturación, garantías, atención posventa y cumplimiento de obligaciones legales.

6. Comunicaciones por WhatsApp, teléfono y correo

Podemos utilizar el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp para responder consultas y coordinar solicitudes comerciales iniciadas por el interesado.

Las comunicaciones promocionales o de prospección comercial estarán sujetas a los requisitos de consentimiento y demás condiciones establecidos por la legislación aplicable. El interesado podrá solicitar que cesen las comunicaciones comerciales cuando corresponda.

WhatsApp y los proveedores de correo electrónico son servicios externos que cuentan con sus propias políticas de privacidad. El uso de esos canales puede implicar el tratamiento de datos por parte de dichos proveedores conforme a sus condiciones.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para permitir funciones técnicas, mantener la seguridad, recordar preferencias o analizar el uso del sitio, si esas herramientas se encuentran implementadas.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para proporcionar las funciones solicitadas. Las cookies de análisis, publicidad o seguimiento que requieran consentimiento no se utilizarán antes de obtenerlo, conforme a la normativa aplicable.

El visitante puede revisar las opciones de configuración de su navegador para gestionar o bloquear cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan determinadas cookies.

8. Comunicación y acceso por terceros

TECH AG no vende los datos personales de sus clientes o visitantes. Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de terceros únicamente cuando exista una justificación legal y resulte necesario para la finalidad correspondiente.

Entre los posibles destinatarios, según los servicios efectivamente utilizados, se encuentran:

  • Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
  • Proveedores de correo electrónico y herramientas de comunicación.
  • Proveedores de seguridad, copias de respaldo y servicios tecnológicos.
  • Transportistas, operadores logísticos u otros proveedores necesarios para atender operaciones comerciales.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Cuando corresponda, se establecerán las condiciones contractuales y medidas de protección necesarias para el tratamiento realizado por terceros.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían almacenar o tratar información fuera del Perú. Si se produce una transferencia internacional de datos personales, TECH AG deberá cumplir los requisitos legales aplicables y adoptar las garantías correspondientes.

10. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender solicitudes, gestionar relaciones comerciales y cumplir obligaciones legales o contractuales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal que justifique conservarlos, se procederá a su eliminación, anonimización o bloqueo, según corresponda y conforme a la normativa aplicable.

11. Seguridad de la información

TECH AG debe adoptar medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas deberán ser proporcionales a los riesgos del tratamiento e incluir, cuando corresponda, controles de acceso, protección de sistemas, copias de respaldo, actualizaciones y procedimientos para gestionar incidentes de seguridad.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Sin embargo, se deben implementar medidas razonables y mantenerlas actualizadas para reducir los riesgos.

12. Derechos de los titulares de datos personales

De acuerdo con la legislación peruana aplicable, los titulares pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto de sus datos personales, incluidos:

  • Acceso: conocer qué datos personales se tratan y la información legalmente exigible sobre su tratamiento.
  • Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los supuestos previstos por la ley.
  • Otros derechos: solicitar la información, portabilidad u otras medidas cuando resulten aplicables conforme a la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá escribir a ventas@tech-agrigarden.com , indicando en el asunto «Protección de datos personales» y describiendo su solicitud.

La empresa podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante, respetando los principios de necesidad y proporcionalidad. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos y mediante los procedimientos previstos en la legislación aplicable.

Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida conforme a la normativa, podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, sin perjuicio de los demás derechos que le correspondan.

13. Datos de menores de edad

Este sitio web está dirigido principalmente a empresas, profesionales y personas interesadas en soluciones agrícolas, industriales y de infraestructura. No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores sin cumplir los requisitos legales aplicables.

14. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de fabricantes, proveedores, redes sociales u otros servicios externos. TECH AG no controla necesariamente las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

15. Modificaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o en las prácticas de tratamiento de datos personales de la empresa. La versión vigente se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

16. Contacto sobre privacidad

Si tienes consultas relacionadas con esta política o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

TECH AG — Tecnología Agri-Garden S.A.C.
Soluciones para agricultura, infraestructura e industria en Perú.