Políticas de Privacidad

En Tech AG valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria al interactuar con nuestro sitio, como al llenar el formulario de contacto o el Libro de Reclamaciones. Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Número de documento de identidad (DNI, RUC, CE)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección / Domicilio

2. Uso de la Información

La información recopilada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

• Dar respuesta a sus consultas y requerimientos a través de nuestros canales de atención (WhatsApp, correo, teléfono).
• Gestionar, procesar y responder adecuadamente a los reclamos y quejas ingresados a través del Libro de Reclamaciones, en cumplimiento con la normativa de INDECOPI (Ley N° 29571).
• Mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios y productos.

3. Protección y Almacenamiento

Tech AG adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sus datos serán almacenados en nuestras bases de datos de forma segura.

4. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, a menos que sea requerido por una obligación legal (como entidades gubernamentales o autoridades judiciales) o con su consentimiento explícito.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: ventas@tech-agrigarden.com o mediante nuestros números de contacto.

6. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Última actualización: 09/10/2026

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